5 月 14 日，Adiacent 在其官方领英账号宣布了其中国分部的成立。稍早之前，意大利领先的互联网公司 Var group 宣布，其客户体验部门 Adiacent 将兼并Fireworks，成为 Adiacent China。Fireworks 是一家有着丰富的协助国际品牌落地中国经验的数字营销公司。作为阿里巴巴的 TOP Service Partner（卓越服务合作伙伴），Adiacent China 长期以来专注于为国际知名时尚品牌落地中国提供战略、电商、市场到技术的全面支持。多元洞察Adiacent China 拥有一支跨文化的组织团队，团队成员具备深厚的中欧职业背景与从业经历，对于服务国际品牌进入中国市场与成熟国际品牌的本土化建设均有丰富的经验积淀。此外，Adiacent China 对于电子商务及数字化营销亦有着深刻洞察。作为数字策略营销的领先者，它们致力于将数字化解决方案贯彻到营销、运营与技术解决的全流程、全链路，为国际知名品牌落地中国市场提供全面的服务。对话总监Adiacent China 在做什么？他们在招什么人？在这里你能获得什么？从 Adiacent China 电商总监、市场总监、首席技术官三位 boss 的对话里，你会发现你想知道的 Adiacent China。我们希望能通过这次对话，更加具象和生动地了解 Adiacent China 以及他们想招什么样的人。
从无名小卒到盖世英雄，需要全流程的运营体系作为 Adiacent China 的电商总监，我在中国有着八年的从业经历，并能流畅地与工作伙伴用中文交流。在进入营销运营行业之前，我有着供应链管理与机械制造行业的背景。在中国电商繁荣的背景之下，我进入了电商行业并工作至今。Adiacent China 为欧洲及国际客户开拓中国市场提供电商落地方案、营销推广方案以及技术解决方案。对于我的团队而言，我开展了一个「From zero to hero」（从无名小卒到盖世英雄）计划，助力那些在中国尚无成熟商业架构的国际品牌顺利在中国市场成长。无论是帮助客户在中国建立它们的子公司，建立跨国贸易供应网络，我们都致力于为那些希望落地中国市场的国际品牌提供一揽子服务。在疫情期间，我们曾经担心新冠病毒的大流行会在很大程度上削弱品牌进入中国的意愿。然而，由于中国疫情控制得当、以及中国市场消费力的稳定表现，很多国际品牌反而抓住时机与我们合作，争取借助疫情对于在线电商与直播营销的红利期，快速提升在中国消费者中的认知度。
（根据 2021 年 6 月数据，Dr Vranjes 天猫旗舰店成交额较去年同比增长500%，在 618 购物节的香氛品类中排名前三）在我看来，电商运营的核心逻辑就是切实地管理每一个销售渠道。例如，对于一个天猫官方店铺，我们会顺着整个用户增长、品牌推广及消费流程，管理所有的「你能看到的，你会点击的」项目。Adiacent China不负责进行直接的交易，但会深度服务于营销、管理、供应链，让这些环节都属于妥善的控制之中。设想一个天猫/小程序的页面场景，每当我们经历 618、520 这样的消费节日，我们每天都在进行流量管理。从发布新产品到使得店铺对消费者有吸引力，再到与消费者建立起可靠的合作关系，对于在中国做电商的国际品牌而言，需要运营、售后、数据分析等全流程运营的人才，因此我们正在招募更多有能力的伙伴加入我们团队。Adiacent 也是阿里巴巴的优质合作伙伴之一。几乎每月我们都有大型的消费节，例如 618，双 11。作为团队成员，你将参与到渠道管理的全过程中，提升数据分析、用户增长与运营的硬实力，你还将与其他部门紧密合作。我们希望你对于电商玩法非常了解，有着电商从业的经历与能力。不过，这并不意味着我们期望你像超人般无所不能。相反，我们更希望你能够在团队协作的过程中乐于快速学习和接受新事物、新模式、新知识。我们亦鼓励你提出有价值的问题，并在导师和伙伴的帮助下不断自我提升。由于这是一项需要与各大国际品牌、国内社交平台运营方、以及各种 KOL、网红等沟通的工作，我们希望你沟通力强、会来事儿，具备换位思考和灵活谈判的能力。与其在大厂和巨头企业当一颗普通的螺丝钉，一级一级地机械执行与汇报工作，你将会在 Adiacent China 感受到「与人工作，团队携手」的工作氛围。我们鼓励每一个团队成员的独立性，并建立起了有效的互助机制和伙伴提升计划。我们还会帮助不同学科背景、不同国家文化的伙伴们共同汇聚创意、汇集洞察、汇合能量。我们的团队仍在扩展之中，如果你希望和最大的意大利电商公司的中国伙伴们一起工作，建立起在电商行业的人脉网络，与有优秀声誉的公司合作，并帮助它们在中国创造更大的影响力，我们欢迎你的加入！
做好客户关系管理，赋能消费转化率在早期的中国工作经历中，我获得了许多品牌建设和国际品牌本土化领域的经验。当中国的电商经济变得繁荣之后，我的目光开始转向数字营销。经过大量不同渠道、不同定位的消费者数据研究，我将数字营销的核心总结为一套行之有效的 CRM（消费者关系管理）方案。以微信为例，流量的入口是人与品牌的互动——这也正是我作为 Adiacent China 的市场总监所专注的。中国的电商市场及其运营逻辑和欧洲国家完全不同。很多品牌在西方市场有着很高的知名度和美誉度，但是它们对于中国市场缺乏运营团队辅助与本地化支持。我们的主要目标就是帮助我们的客户理解中国的独特数位营销生态，并以本土化的方式帮助它们获取中国的潜在需求、提升品牌在中国市场的知名度及其中国消费者的忠诚度。我们也在全方面部署战略，打造了很多 B2B、B2C 的方案，努力将良好的消费者关系转换成购买力。作为意大利人，回到一个意大利集团的公司让我很开心。但我也要特别说明，Adiacent 不仅局限于服务意大利的客户——它是一家服务于国际客户的大型营销集团。我们将自己定义为生意合作伙伴，而不是单纯的公关或营销公司。在这里，我们能为客户设计全方位、可触达的一体化营销战略，有力提升国际品牌在中国消费者与中国社交平台上的曝光度与知名度，从而使市场战略影响最大化。但我们不止于营销，而是会持续帮助我们的客户运营管理、复盘提升。在我们看来，衡量一项营销成功与否，最后的指标只能是消费者的购买转化率。基于中国电商独特的生态，我们想告诉我们的欧洲客户：在中国，你们可以有更多的营销可能性，也有更加多元的选择。
（Adiacent China 是意大利高端鞋履品牌 Gianvito Rossi 2021 中国年胶囊系列全球独家推广运营商）
（Adiacent China 的前身（Fireworks）也曾为包括 Stella McCartney 在内的国际品牌进行创意制作）近期我们完成了 618 购物节的筹备，为许多国际知名品牌提供了完善的营销与运营服务及落地方案。在准备的过程中，我们意识到 Adiacent China 需要更多兼具电子商务与营销基础及与国际品牌沟通能力的市场经理。我致力于培养每一个市场经理及创作者独当一面的能力。相比于互联网大厂以及全球广告公司，你将有更多的机会参与到一个项目的全流程运营中，也会培养起更高效的快速学习能力，而这将对你的职业路径及长远发展有很大的帮助。在扁平化的管理机制下，你也将得到及时的反馈与成长。更重要的是，我们都愿意带领每一位新加入 Adiacent China 的伙伴持续提升，所以这是一个变成数字营销专家的机会，尤其是在我们的导师帮带制下。
Adiacent China 现在仍然是一个规模不太大的团队，我的团队由市场经理和创意者组成。创意者负责的是营销内容的创作环节，包括文案、UI/UX 设计、策划等职能。我们希望打造成一支和谐且有竞争力的队伍，每个人能够无压力地和团队里的成员交流和共同承担任务。在这个营销环境中，激烈的竞争随时都存在，所以团队氛围的高效和谐对于达成目标十分重要。当然，对于应聘者，我们也有着自己的偏好。我会特别青睐注重细节的应聘者。希望应聘者对于客户关系有着深刻体会，可以展现优秀的协同工作水平，善于时间管理，拥有强烈的快速学习意愿。因为在数字营销赛道，固步自封只会裹足不前。我也期待我的团队成员学会正确地问出好的问题，保持向深处探索的精神与意识。从目前来说，我们特别需要有着美妆养护赛道背景、及有着电商或公关经验的应聘者。欢迎加入我们，和意大利知名品牌共事将会是有趣且充实的职业旅途！
主动出击，把握数字化红利
对于希望打开中国市场的中型规模国际品牌而言，它们一般先通过跨境电商尝试与消费者进行接触，当对中国消费者更有信心后，就开始进行本地化，开启用户管理、用户运营等一整套流程，提升其品牌价值。在本地化中，品牌可能会遇到一系列问题，从中国的网络建设到软件生态环境、消费者习惯等等，而这都是我们可以依托丰富的案例经验，在技术方面为其提供服务的内容。从技术层面来说，我们主要会做两方面的工作。一方面，我们会以技术赋能，加强自主产品研发。另一方面，我们针对客户的定制化需求，解决可能涉及到的技术类问题。在国际品牌落地中国市场的过程中，难免遇到水土不服的场景。此时，我们将为甲方提供数据传输、数据安全保护、服务器建设、数据库搭建、系统集成等一系列技术服务及解决方案。
（冰雪运动品牌 Rossignol 小程序,拥有消费激励系统的微信商店与线下实体店相互配合） 数字营销在近年来发生的一个显著的变化，就是以字节跳动为代表的主动数字营销技术的繁荣。通过 AI 提升个性化推荐，达到千人千面的精准化营销效果。我们合作的许多国际引进品牌在产品质量与服务上具有显著优势，特别是品牌的设计理念可能更加为高端消费者人群接受，那么我们就会利用主动营销来精准转化客户。我们也在积极探索更多可能性，探索如何提升转化率、降低营销成本。现在的国际品牌有一个直营化趋势，那就是绕开经销商，由品牌方直接进行管理，但这也为营销与数据分析带来很大的挑战。例如 Gucci 等品牌，在中国市场缺乏足够的数据支持，会给品牌进一步在中国推广造成困难。我们所致力于的就是在技术层面帮助国际品牌有更扎实的决策基础。在激烈的市场竞争中，为了提供更加完善的服务，我们将开放开发类、AI类、数据库架构师、大数据分析师等岗位的招募。从硬技能说，我们希望你能够具备优秀的技术基础。从软技能来说，我们希望你具有解决问题的能力与创新意识。在技术开发进入深水区的当下，需求侧的应用场景比以往更加多元，因此对于技术部门解决问题的能力也将提出更高的要求。我们所服务的都是国际知名品牌，对于技术要求较高。客户们希望新的技术可以在商业方案中得到体现。如果你加入我们，将可以在帮助国际品牌落地中国的过程中，提升自己的技术功底、国际视野与商业嗅觉。我们虽然属于营销行业，但从技术层面来说，Adiacent China 也在往更加底层的领域深入，而不仅限于应用。在 Adiacent China，你将不仅服务于单一的产品线，而会培养起从前端到后台、全流程跨渠道的整合能力。例如，如何设计方案将基于 AWS 的数据生态转移部署到阿里云等平台上，这类跨平台的整合能为你带来很大的锻炼。
随着数字化营销变革的深刻演进和电商经营模式的变化，顺应转型变得比原来更加重要。为数字化解决方案赋能，Adiacent China 期待更多优秀伙伴的加入。Adiacent China 正在招募以下岗位：E-commerce Operation Specialist（电商运营专员） ——面议媒体采购经理 ——8-15k/月葡萄酒电商运营专员 ——6-8k/月SCRM 项目经理——8-15k/月财务行政助理——6-8k/月PHP程序员——8-15k/月Senior Copywriter——面议Senior Graphic Designer——面议Senior Account Manager – Beauty Category——面议财务实习生——3k一下/月实习设计师 ——3k以下/月Senior Copywriter (Beauty Category) ——面议工作地点：上海嘉善路259号嘉善市场25栋B202一、E-commerce Operation Specialist（电商运营专员） 职位描述负责天猫、京东店铺日常运营，产品上线，产品信息维护，参加各大型活动及日常活动的各项数据分析。能够掌握产品特征监控竞争对手各项数据，制作出推广规划，平台日常更新及维护工作。挖掘市场客户需求，与运营经理沟通制定年度、月度运营方案，并加以落实，以提升店铺流量及销售额。合理配合团队各方面的工作。与设计、文案、客服等部门协同完成日常运营所需。确保各大小文稿、资料无差错，杜绝原则性错误。操作而管理店铺后台。任职要求有基本英文阅读/沟通能力为佳必须有3 ～ 5 年TP公司/品牌电商运营经验有对天猫旗舰店/天猫国际；京东；寺库；微信小程序店铺的运营经验有海外奢侈品品牌运营推广经验为佳二、媒体采购经理 职位描述规划、优化和实施付费搜索引擎营销和程序化购买活动跨不同媒体渠道（包括社交和电子商务）的SEM 和展示广告活动项目管理 – SEM 和展示广告
策略的制定和实施PPC 活动的日常管理创建月度媒体报告并为未来的优化提供有用的见解与创意工作室的文案和设计师密切合作以实现出色的媒体输出激励和支持其他媒体专家任职要求需要学士学位管理搜索营销和展示广告活动（精准营销）的经验 至少 2 年媒体代理或品牌方面的媒体项目经验SEO 和 CRM 经验优先全渠道活动的相关经验出色的书面和口头沟通技巧中文和英文三、葡萄酒电商运营专员职位描述负责电商平台的日常维护，包括商品上下架，平台各类活动方案的策划，推进与实施。与文案对接，确保活动内容的准确无误。与技术团队以及创意人员紧密对接，确保方案的落实。日常客户维护，分析客户需求，优化CRM系统，对不同客户群体提供不同的销售策略。协助团队完成线下活动，供应商订货，月度对账等其他工作。任职要求本科以上学历，一年以上电商运营或新媒体相关工作经验（有奢侈品经验加分）熟悉电子商务的操作模式以及工作流程工作有条理，有计划性，能注意到细节，对市场有较强的分析能力。对葡萄酒有兴趣，并愿意自主学习必要的葡萄酒知识有一定的美学鉴赏能力英语阅读能力强四、SCRM 项目经理 职位描述有效的分析和控制客户需求，解决项目实施过程中遇到的质量问题和管理问题；负责项目实施的全过程管理；包括项目计划管理、需求分析、测试、客户培训、问题反馈收集整理及协调处理、项目验收工作；负责项目管理工作，包括项目进度控制、质量控制、成本控制及人员协调等；负责项目评估和结果评估，带领技术团队有效，高品质的完成电商系统的建设和正常运营。任职要求本科及以上学历，计算机相关理工科专业背景；3-5年以上的工作经验，至少2年以上的项目管理经验，有过电子商务业务背景；精通PHP相关开发技术，有过app,微信技术开发经验，熟练构建开发环境；有Magento，Shopex等主流B2C电商平台建设的经验，良好的英文口语及书写能力；出色的领导、管理能力，较强的敬业精神及团队合作精神，性格开朗随和；丰富的客户沟通能力，较强的需求分析和设计能力。五、Senior Graphic Designer职位描述与艺术总监合作根据内部和外部简报定义和创建创意概念实施创意概念并将其转化为跨渠道的设计输出能够以积极的态度接受方向和建设性反馈能够优先处理多项任务，同时处理多个项目与创意工作室的文案撰稿人密切合作，创造综合的创意成果
任职要求需要学士学位（美术/应用艺术优先）熟练使用 Adobe Suite 等创意工具2 年以上广告或品牌方面的创意经验（设计基础）有 UI/UX 设计经验者优先相关社交和全渠道活动的经验相关的创意工作组合有奢侈品、时尚、生活方式领域的经验优先有信心在团队中工作，分享个人想法，影响和激励他人六、Senior Account Manager – Beauty Category职位描述安排外部和内部会议，并与客户联络以了解简报对客户的要求提供及时的响应和解决方案管理多个正在进行的项目，并有明确的优先级分配向内部团队成员清楚地汇报工作要求监控所有项目阶段，以确保它们运行顺畅收集合适的内部资源，为您的客户制定有效的多渠道策略对提交给客户的所有工作进行质量控制任职要求3 至 6 年客户服务团队代理数字营销经验美容/化妆品/香水/奢侈品方面的经验优先多任务处理和细节驱动有信心与客户和团队成员沟通优秀普通话和英语的口头和书面沟通技巧（意大利语为加分项；）对正在进行的项目有解决方案驱动的思维方式和对跨职能流程的充分认识能够在短期压力下工作七、Senior Copywriter (Beauty Category) 职位描述撰写极具创意且引人入胜的社交媒体帖子掌握跨渠道的社交媒体趋势以用于您的内容 在社交渠道上对流行品牌进行基准测试并汲取可重复使用的灵感能够编写迎合美容品牌目标受众的内容，包括护肤、护发、化妆等。创建每周/每月的社交报告并得出见解以提高社交表现 与营销总监和创意总监合作，将文案添加到创意概念中与创意工作室的平面设计师密切合作创造综合的创意成果任职要求需要学士学位（美术/应用艺术优先）3 年社交活动/内容相关经验在美容领域拥有丰富的经验，对美容行业和成分有深入的了解和知识，热爱研究有信心从事团队，分享个人想法，影响和启发他人对设计过程有很好的理解 中英文流利
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