标签：顾客
【观点】消费升级下，「内容营销」越发重要，它怎么升级？
编者按：本文来自 SocialBeta 作者@小圈梨/微信公众号：小圈梨（xiaoquanlisocial）。「小圈梨」微信公众号专注内容营销。所有文章均为原创，主打有关内容营...
【甲方乙方】星巴克也做原生视频，找的是《辛普森的一家》的编剧
【甲方乙方】为 SocialBeta 新推出的栏目，收罗品牌与 agency 的最新动态，致力于为营销人提供新鲜的营销资讯。星巴克找《辛普森的一家》的编剧，做了个动画...
【观察】通过「在线旅行社」预订的这些消费者，他们有什么特点？这里有几组数据
编者按：本文来自 SocialBeta 内容合作伙伴 @环球旅讯，文章作者系 Claire ，编译自 ehotelier。Expedia 的一项研究发现，中国高达 60% 的交易是通过移动设备...
【观点】为何百年零售商 Nordstrom 的数字化战略实现突围，而你的企业却不奏效？
编者按：本文由 SocialBeta 内容合作伙伴 华兴力拓管理咨询（微信 ID：HX_Strategy_Partners）编译自《哈佛商业评论》 2015 年 1 月题为「Why Nordstroms Dig...
【案例】豪客来「为你变花 young」营销战役，看「老牛」是如何吃到「嫩草」的
90 后日益成为餐饮消费主体，求新求异的他们，品牌忠诚度一向不高。而传统餐饮连锁采取的标准化操作和出品，也往往不能提供优质的顾客体验，难以讨好年轻人群...
【榜单】L2：数字化表现 Top 10 豪华酒店品牌，万豪居首
编译：深深最近几年，旅游市场稳健增长，酒店入住率不断提升，豪华品牌酒店们尝到了不少甜头。然而，Airbnb 等网上民宿平台的迅速扩张，成为酒店发展过程中隐...
【案例】Gucci 加入个性化定制大潮，推出专属时尚单品
你可能见过麦当劳推出个性化定制汉堡、耐克和阿迪推出个性化 3D 打印跑鞋，奥利奥和乐事在包装上推出个性化的定制。但是如今奢侈品 Gucci 也宣布要推出个性化...
【案例】你和乐事薯片，真的只差一张照片的距离…
把你的照片印在乐事薯片的袋子上，这事儿乐事还真干出来了！（额，我确定不是那个做视频的...乐视）乐事薯片日前决定把包装袋的封面交到顾客手里，让大家定制...
【读书】《How Brands Grow》序言：颠覆传统营销，还原品牌之律
编者按：本文来自 SocialBeta 特约作者 @麦青Mandy , 北大才女，化妆品行业品牌营销者，国际护肤和彩妆品牌、国内护肤品牌的实战经营者，力求抛却浮华忽悠的...
【案例】为了巩固顾客忠诚度，星巴克在 Snapchat 上推出了「星星眼」新玩法
今年的早些时候，受欢迎的星巴克星享卡改变了其原因的奖励规则。原本奖励规则是与消费者消费的次数有关，而改版后，其奖励规则仅与消费者的消费金额有关。简...