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【报告】看了那么多营销翻车现场,品牌是时候补补「情商」课了

人性化的理解有助于建立更好的关系,人与品牌皆如是。前有低俗广告引发集体反感,后有内涵文案遭到炮轰,在品牌与消费者沟通越来越紧密的当下,品牌的「情商...